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09 Jun 2017

Alunos simulam gerenciamento de crise em empresas

Simulação em sala de aula

Os acadêmicos do 3º período de Administração Premium realizaram na última quinta-feira (1º de junho) a atividade simulada de Conferência de Imprensa – Relações Públicas. A atividade integra a disciplina de Comunicação Integrada de Marketing, ministrada pelo professor Anderson Leite.

Separados em três grupos, cada um recebeu um case corporativo baseado em situações reais que descrevia um acidente ocorrido de grandes proporções e sugeria que o principal responsável foi a própria empresa. Eles estavam pressionados pela opinião pública e a imprensa que procuravam extrair declarações e levantar hipóteses do ocorrido que indicariam a responsabilidade da empresa no fato.

Nas conferências, cada grupo que se apresentava eram os representantes da empresa e teriam de apresentar a sua versão oficial, buscando em suas declarações se resguardar de possíveis pré-julgamentos e das acusações, procurando debater com argumentos, comunicação e estratégia ao serem abordados com as perguntas.

A imprensa e a opinião pública foram representadas pelos alunos dos outros grupos e o professor serviu como um mediador. Para aumentar o fator realidade na atividade e promover para uma maior pressão sobre os esclarecimentos dos representantes da empresa, eram demonstradas as imagens fortes de cada acidente. Ao final de cada sessão de Conferência de Imprensa, o grupo apresentava todos os verdadeiros detalhes que envolviam o acidente real e os fatos que indicavam as responsabilidades da empresa que eles representavam naquele momento, fazendo uma comparação da sua “versão oficial”.

O professor destacou que esta atividade simulada contribui com a formação e desenvolvimento acadêmico e profissional dos alunos. “Ao incluir os estudantes na atividade simulada, baseada em fatos reais ao exigir de cada um desenvolverem a argumentação e estratégias de comunicação. É um exercício que traz muita proximidade do que poderia acontecer na vida real e a reação dos seus profissionais de Comunicação, pois atingem aspectos de pressão, posições contrárias, argumentação e debate. Um futuro administrador deve estar preparado para momentos que envolvem o gerenciamento de crises, nada melhor do que treinar aqui na faculdade”.

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