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De 20 a 22 de agosto aconteceu em Florianópolis o XIV Fórum Nacional de Ouvidores Universitários com a participação de 72 representantes de Universidades Federais, Particulares e dos Hospitais Universitários.

Conforme a Ouvidora da FAI Faculdades, Graciane Hammes, o evento teve em sua programação palestras e oficinas sobre temas pertinentes ao exercício da função, como: A Ouvidoria e os Avanços nas Relações com Instituições Internacionais; Construindo uma Ouvidoria Criativa; Fundamentos Éticos nas práticas das Ouvidorias; Ouvidorias Universitárias no Brasil: uma atualização; Ouvidoria como ferramenta de gestão; Ouvidorias Universitárias na “Coleta OGU”; Ética em Ouvidoria Universitária; Oficina temática e a Elaboração de Carta de Florianópolis.

“O curso proporcionou uma reflexão da atuação do Ouvidor, bem como, a fundamental importância deste canal de comunicação que está à disposição da comunidade interna e externa. Destaca-se que, além dos valiosos conhecimentos compartilhados nas palestras, o evento proporcionou a integração entre os ouvidores presentes, para a troca de experiências vivenciadas pelo profissional”, salientou Graciane Hammes.