A ouvidoria é um canal de comunicação entre acadêmicos, professores, funcionário e a comunidade em geral. É um espaço democrático para manifestar sua opinião sobre os serviços prestados pela Instituição. Através da ouvidoria, todos os atendimentos são encaminhados à Direção da UCEFF. Assim, denúncias, dúvidas, críticas positivas e negativas e sugestões de melhorias chegam diretamente aos tomadores de decisão. Fale com a gente, nós queremos ouvir você.